LES PRODUITS ACHETÉS SUR YENAMONACO.COM PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉS OU RETOURNÉS VIA YENAMONACO.COM JUSQU’À 30 JOURS APRÈS LA DATE DE RÉCEPTION. NOUS ACCEPTONS LES PRODUITS NON PORTÉS, ACCOMPAGNÉS DE L’EMBALLAGE YENA MONACO ORIGINAL.

ÉCHANGES ET RETOURS VIA YENAMONACO.COM EN LIGNE :

Complétez le document Retour et Échange inclus dans la boîte. Retournez vos bijoux dans leur packaging d’origine à l’adresse suivante:

Yena Monaco

180 avenue de Verdun

06190 Roquebrune Cap Martin, France

Si vous choisissez de retourner vos bijoux avec un numéro de suivi, veuillez nous en informer par mail à l’adresse : yenamonaco@gmail.com

 Nous traiterons votre demande dans les 5 jours suivants la réception de vos bijoux. Après avoir reçu vos produits, nous vous enverrons un email pour vous informer du remboursement.

*Veuillez noter que Yena Monaco ne sera pas responsable des frais de transport liés à l’échange ou au retour.

Vous pouvez choisir un transporteur avec services de suivi et assurances pour sécuriser votre colis.

Yena Monaco ne pourra pas être tenue responsable de toute perte pendant le transport.